Política de Privacidade - 122bet Plataforma

Última atualização: Janeiro de 2024

A 122bet plataforma está comprometida em proteger a privacidade e segurança dos dados pessoais de todos os nossos usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossa plataforma de jogos online.

Ao utilizar a 122bet plataforma, você concorda com as práticas descritas nesta política. Recomendamos que leia atentamente todos os termos para compreender completamente como tratamos suas informações pessoais.

1. Informações que Coletamos

A 122bet plataforma coleta diferentes tipos de informações para oferecer nossos serviços de forma segura e personalizada:

1.1 Informações Pessoais de Identificação

  • Nome completo e data de nascimento
  • Endereço de e-mail e número de telefone
  • Endereço residencial completo
  • Documentos de identificação (CPF, RG)
  • Informações bancárias para depósitos e saques

1.2 Informações de Uso da Plataforma

Quando você utiliza a 122bet plataforma, coletamos automaticamente:

  • Histórico de jogos e apostas realizadas
  • Tempo de permanência na plataforma
  • Páginas visitadas e recursos utilizados
  • Dados de localização (quando autorizado)
  • Informações do dispositivo e navegador

1.3 Cookies e Tecnologias Similares

A 122bet plataforma utiliza cookies e outras tecnologias de rastreamento para melhorar sua experiência de navegação, personalizar conteúdo e analisar o tráfego do site.

2. Como Utilizamos Suas Informações

As informações coletadas pela 122bet plataforma são utilizadas para diversos fins legítimos:

2.1 Prestação de Serviços

  • Criar e manter sua conta na plataforma
  • Processar depósitos, saques e transações financeiras
  • Oferecer suporte técnico e atendimento ao cliente
  • Verificar sua identidade e prevenir fraudes

2.2 Personalização da Experiência

A 122bet plataforma utiliza seus dados para personalizar sua experiência de jogo, recomendando jogos baseados em suas preferências e histórico de atividades.

2.3 Comunicação e Marketing

  • Envio de informações sobre promoções e novidades
  • Comunicação sobre atualizações na plataforma
  • Notificações importantes sobre sua conta
  • Newsletter com conteúdo relevante sobre jogos

2.4 Conformidade Legal

Utilizamos suas informações para cumprir obrigações legais, incluindo prevenção à lavagem de dinheiro, verificação de idade e relatórios regulatórios exigidos por lei.

3. Compartilhamento de Informações

A 122bet plataforma não vende, aluga ou comercializa suas informações pessoais com terceiros. No entanto, podemos compartilhar dados em situações específicas:

3.1 Prestadores de Serviços

Compartilhamos informações com parceiros confiáveis que nos ajudam a operar a 122bet plataforma:

  • Processadores de pagamento para transações financeiras
  • Provedores de tecnologia para manutenção da plataforma
  • Empresas de verificação de identidade e segurança
  • Serviços de atendimento ao cliente e suporte técnico

3.2 Obrigações Legais

A 122bet plataforma pode divulgar informações quando exigido por lei, ordem judicial, ou para proteger nossos direitos legais e segurança dos usuários.

3.3 Transferência de Negócios

Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, suas informações podem ser transferidas para a nova entidade controladora, sempre mantendo os mesmos padrões de proteção.

4. Segurança e Proteção de Dados

A segurança dos dados na 122bet plataforma é nossa máxima prioridade. Implementamos múltiplas camadas de proteção:

4.1 Medidas Técnicas

  • Criptografia SSL/TLS para todas as transmissões de dados
  • Servidores seguros com monitoramento 24/7
  • Firewalls avançados e sistemas de detecção de intrusão
  • Backup regular de dados em locais seguros

4.2 Medidas Administrativas

A 122bet plataforma mantém controles rigorosos de acesso:

  • Acesso limitado às informações apenas para funcionários autorizados
  • Treinamento regular sobre segurança e privacidade
  • Auditorias periódicas dos sistemas de segurança
  • Políticas internas rigorosas de proteção de dados

4.3 Proteção Financeira

Todas as transações na 122bet plataforma são processadas através de gateways de pagamento certificados, garantindo a máxima segurança para seus dados financeiros.

5. Seus Direitos de Privacidade

Como usuário da 122bet plataforma, você possui direitos importantes sobre seus dados pessoais:

5.1 Direito de Acesso

Você pode solicitar informações sobre quais dados pessoais mantemos sobre você e como os utilizamos.

5.2 Direito de Correção

Caso identifique informações incorretas ou desatualizadas, você pode solicitar a correção desses dados na 122bet plataforma.

5.3 Direito de Exclusão

Em determinadas circunstâncias, você pode solicitar a exclusão de seus dados pessoais, sujeito às obrigações legais de retenção.

5.4 Direito de Portabilidade

Você pode solicitar uma cópia de seus dados pessoais em formato estruturado e legível por máquina.

5.5 Direito de Oposição

Você pode se opor ao processamento de seus dados para fins de marketing direto a qualquer momento.

Para exercer qualquer destes direitos na 122bet plataforma, entre em contato conosco através dos canais oficiais de atendimento.

6. Retenção de Dados

A 122bet plataforma mantém suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política:

6.1 Contas Ativas

Enquanto sua conta estiver ativa na 122bet plataforma, manteremos suas informações para fornecer nossos serviços.

6.2 Contas Encerradas

Após o encerramento da conta, mantemos determinadas informações por períodos estabelecidos por lei, principalmente para fins de conformidade regulatória e prevenção de fraudes.

6.3 Obrigações Legais

Algumas informações podem ser mantidas por prazos específicos determinados pela legislação brasileira, incluindo registros financeiros e de identificação.

7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A 122bet plataforma utiliza diferentes tipos de cookies para melhorar sua experiência:

7.1 Cookies Essenciais

Necessários para o funcionamento básico da plataforma, incluindo autenticação e segurança da sessão.

7.2 Cookies de Performance

Coletam informações sobre como você usa a 122bet plataforma, ajudando-nos a melhorar nossos serviços.

7.3 Cookies de Personalização

Permitem que a 122bet plataforma lembre suas preferências e forneça recursos personalizados.

7.4 Gestão de Cookies

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, desabilitar certos cookies pode afetar a funcionalidade da 122bet plataforma.

8. Menores de Idade

A 122bet plataforma é destinada exclusivamente a usuários maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de menores de idade.

Se tomarmos conhecimento de que coletamos inadvertidamente dados de um menor, tomaremos medidas imediatas para deletar essas informações de nossos sistemas.

Encorajamos pais e responsáveis a monitorarem o uso da internet por menores e a nos contatarem se suspeitarem que um menor forneceu informações para a 122bet plataforma.

9. Transferências Internacionais

A 122bet plataforma pode transferir suas informações para servidores localizados fora do Brasil quando necessário para prestação de nossos serviços.

Todas as transferências internacionais de dados são realizadas com salvaguardas adequadas para proteger suas informações pessoais, incluindo contratos que exigem o mesmo nível de proteção disponível no Brasil.

Garantimos que qualquer processamento internacional de dados mantém os padrões de segurança e privacidade da 122bet plataforma.

10. Atualizações da Política

A 122bet plataforma pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou em requisitos legais.

Notificaremos você sobre alterações significativas através de:

  • Aviso em destaque na plataforma
  • E-mail para o endereço cadastrado
  • Notificação no aplicativo móvel (quando aplicável)

Recomendamos que revise periodicamente esta política para se manter informado sobre como protegemos suas informações na 122bet plataforma.

11. Contato e Suporte

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas à privacidade na 122bet plataforma, entre em contato conosco:

  • E-mail: [email protected]
  • Chat ao vivo: Disponível 24/7 na plataforma
  • Suporte telefônico: Atendimento especializado em privacidade

Nossa equipe de privacidade está preparada para esclarecer dúvidas e processar solicitações relacionadas aos seus dados pessoais na 122bet plataforma.

Nos comprometemos a responder todas as consultas de privacidade dentro de 5 dias úteis e a resolver questões mais complexas no menor tempo possível.